مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ک) پلتفرم اطلاعات مشتری (CDP)

Customer Relationship Management

ک)  Customer Data Platform – پلتفرم اطلاعات مشتری

پلت فرم اطلاعات مشتری (CDP) یک سیستم کامپیوتری است که توسط بخشهای مختلف بازاریابی از آن استفاده می شود.

به این صورت که داده های افراد مختلف را از منابع مختلف در یک پایگاه داده جمع آوری می کند ،

که سایر سیستم های نرم افزاری می توانند با آن تعامل داشته باشند.

(فرانگرش – وحید علیمردانی)