مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ب) crm چگونه کار می کند؟

Customer Relationship Management چگونه کار می کند؟

سیستم های CRM داده ها را از طیف وسیعی از کانال های ارتباطی مختلف ،

از جمله وب سایت شرکت، تلفن، ایمیل، چت زنده، مطالب بازاریابی، رسانه های اجتماعی، گردآوری می کنند .

(فرانگرش – وحید علیمردانی)