مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ق) Customer segmentation With CRM

Customer Relationship Management

ق)Customer segmentation With CRM – تقسیم بندی مشتری با CRM

تقسیم بندی مشتریان، بر اساس برخی شباهت ها مانند صنعت، شغل یا

برخی ویژگی های دیگر در گروه های مشابه استفاده می شود و همچنین

یک استراتژی که در آن شما مشتری خود را به گروه های کوچکی تقسیم

می کنید که ویژگی های مشابهی دارند. CRM این فرآیند را ساده می کند

تا به مشتریانی برسید که بیشترین استقبال را از محصولات و خدمات شما دارند.

(فرانگرش – وحید علیمردانی)